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招聘要求
教育水平 正規(guī)院校大專及以上文化程度
專業(yè)要求 電子類、管理類、經(jīng)濟(jì)類、通訊類或其他相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：有消費(fèi)電子類、運(yùn)營商、銀行呼叫中心二年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)，管理過超過100
操作系統(tǒng):精通MS Office工具，精通各類分析報告制作
Supervisor主管 最低技能要求 軟技能:呼叫中心大團(tuán)隊(duì)管理能力和強(qiáng)執(zhí)行能力
1.2W)(薪資8.5K-(外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)均可)。專業(yè)知識:至少參與并完成呼叫中心行業(yè)認(rèn)證的相關(guān)培訓(xùn)，如參加過COPC協(xié)調(diào)員培訓(xùn)
接受華為文化和華為理念，能有效接納華為管理方法;
個人素質(zhì)要求
精通自己管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，思路開放
1、負(fù)責(zé)華為項(xiàng)目運(yùn)營全面管理，包含人員管理、業(yè)務(wù)管理等;
主要職責(zé)失率等;
2、負(fù)責(zé)分管模塊的任務(wù)交付，如現(xiàn)場調(diào)度管理、服務(wù)水平管理、服務(wù)質(zhì)量管理、員工流
3、為客戶滿意度等各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé);