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1、計算機(jī)相關(guān)本科以上學(xué)歷；

2、3年以上現(xiàn)場桌面維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

3、1年以上音視頻工作經(jīng)驗(yàn)，具備音視頻方面專業(yè)知識，精通音響、視頻等設(shè)備性能及相關(guān)技術(shù)參數(shù)，有豐富的實(shí)施和使用經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的音視頻設(shè)備安裝及故障排查和解決能力。

4、具備華為和思科等主流廠商樓層交換機(jī)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、防火墻、視頻監(jiān)控、IDS設(shè)備等基礎(chǔ)調(diào)試及日常維護(hù)；

6、熟悉服務(wù)器機(jī)柜、排線器等，會搭建服務(wù)器機(jī)柜，了解電話交換機(jī)、專線、光纜等各種網(wǎng)絡(luò)接入方式網(wǎng)絡(luò)原理；

7、熟練掌握PC機(jī)組裝與維修，能夠診斷電腦的硬件故障，對電腦硬件進(jìn)行檢測，熟悉主流的測試軟件；

8、具備業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)的能力；

9、熟練掌握金山PDF、WPS等軟件及應(yīng)用；

10、較強(qiáng)的文檔方案設(shè)計編寫和書面表達(dá)能力；

11、具備信息系統(tǒng)管理和維護(hù)能力；

12、精通windows、linux等服務(wù)器系統(tǒng)的操作維護(hù)；

13、具備良好的客戶服務(wù)意識，語言表達(dá)和溝通能力；

14、喜歡鉆研技術(shù)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

15、有責(zé)任心，為人正派，不怕吃苦，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

16、能適應(yīng)短期出差。

1、對駐場單位提供桌面運(yùn)維支持服務(wù)、音視頻會議支持服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支持等服務(wù)；

2、獨(dú)立承擔(dān)VIP現(xiàn)場支持業(yè)務(wù)；

3、及時響應(yīng)和處理事件問題及解決用戶各種需求；

4、認(rèn)真判斷事件問題的優(yōu)先級別并對于重大事件問題及時上報；

5、在工作中善于主動發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)部門需求；

6、主動采取預(yù)防措施避免事件的反復(fù)發(fā)生；

7、獨(dú)立承擔(dān)接入交換機(jī)維護(hù)工作；

8、負(fù)責(zé)機(jī)房巡檢、服務(wù)器及信息系統(tǒng)管理、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等工作；

9、獨(dú)立承擔(dān)視頻會議系統(tǒng)維護(hù)工作；

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。