崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司大客戶及擴(kuò)大合作的維護(hù),開(kāi)發(fā)潛力客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、樣品安排及項(xiàng)目進(jìn)度、品質(zhì)相關(guān)問(wèn)題處理,與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;
3、 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄,監(jiān)測(cè)客戶生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì);
4、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作,確保各個(gè)客戶銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
任職要求:
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件,了解基本的程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力。