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【崗位職責】
1、全面負責案場（售樓處、樣板間、示范區(qū)、公共區(qū)域等）的日常運營、環(huán)境維護、秩序管理及安全保障；
2、統(tǒng)籌管理前臺接待、客服專員、秩序、保潔等團隊，確保提供專業(yè)、熱情、高效的客戶接待與服務；
3、負責案場內(nèi)部各類活動的策劃、組織、執(zhí)行與現(xiàn)場管理（如：暖場活動、客戶答謝會、開放日等）；
4、負責所轄團隊的招聘、培訓、排班、考核及日常管理，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務意識；
5、負責案場日常運營物資（辦公用品、飲品食品、清潔耗材、活動物料等）的采購申請、驗收、保管、發(fā)放及成本控制；
6、作為案場運營的核心接口，與銷售團隊、策劃部、工程部、物業(yè)公司、供應商等保持高效溝通與協(xié)作，確保信息暢通、問題及時解決；
7、負責案場的安全管理，能及時處理現(xiàn)場突發(fā)緊急事件；