職位描述
呼叫中心項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理
崗位職責(zé)：
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，包括團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)管理、人員管理、客戶對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)管理及跨部門溝通。
崗位要求：
1、3年以上的呼叫中心經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)作流程；
2、至少有2年以上組長(zhǎng)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低于30人；
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，抗壓力強(qiáng)，性格樂(lè)觀，求上進(jìn)，務(wù)實(shí)；
4、了解呼叫中心各項(xiàng)管理指標(biāo)定義（平均通話時(shí)長(zhǎng)、后處理時(shí)長(zhǎng)、工作效率等）；
5、善于運(yùn)用辦公軟件，特別是EXCEL運(yùn)用。
職位福利：月休8、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，包括團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)管理、人員管理、客戶對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)管理及跨部門溝通。
崗位要求：
1、3年以上的呼叫中心經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)作流程；
2、至少有2年以上組長(zhǎng)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低于30人；
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，抗壓力強(qiáng)，性格樂(lè)觀，求上進(jìn)，務(wù)實(shí)；
4、了解呼叫中心各項(xiàng)管理指標(biāo)定義（平均通話時(shí)長(zhǎng)、后處理時(shí)長(zhǎng)、工作效率等）；
5、善于運(yùn)用辦公軟件，特別是EXCEL運(yùn)用。
職位福利：月休8、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙市-望城區(qū)-騰飛路39號(hào)望天悅t4棟
相似職位
- 超市營(yíng)運(yùn)主管/課長(zhǎng)（生鮮、百貨）3000-5000元
長(zhǎng)沙 - 雨花
湖南省豐彩好潤(rùn)佳商業(yè)集團(tuán)有限公司 - 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（商管總部）8000-10000元
長(zhǎng)沙 - 雨花
新合作商業(yè)管理有限公司 - 校區(qū)主管/高薪/五險(xiǎn)一金(J49280)1-1.5萬(wàn)
長(zhǎng)沙 - 芙蓉
新東方教育科技集團(tuán)有限公司 - 運(yùn)營(yíng)主管4000-5000元
長(zhǎng)沙 - 天心
長(zhǎng)沙王府井百貨有限責(zé)任公司 - 運(yùn)營(yíng)主管6000-8000元
長(zhǎng)沙 - 望城
湖南德沃信息技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事行政經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南德沃信息技術(shù)有限公司徳沃集團(tuán)成立于2011年，以提供服務(wù)外包、電子商務(wù)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。旗下全資子公司湖南徳沃信息技術(shù)有限公司，在長(zhǎng)沙設(shè)置了服務(wù)外包職場(chǎng)，注冊(cè)資金2020萬(wàn)，在全國(guó)擁有1500余人，核心管理人員300余名。徳沃集團(tuán)致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，先后與湖南省統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)湖南省部分地區(qū)的貧困學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一助學(xué)，同時(shí)與湖南特教中專開(kāi)展“校企聯(lián)合辦學(xué)”，解決特教中專學(xué)生培養(yǎng)及就業(yè)問(wèn)題。長(zhǎng)沙職場(chǎng)-湖南德沃信息技術(shù)有限公司（德沃信息），位于長(zhǎng)沙高新開(kāi)發(fā)區(qū)（麓谷），擁有先進(jìn)、穩(wěn)定的呼叫中心平臺(tái)和豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，秉承“專注、專業(yè)、專家”的運(yùn)營(yíng)管理要求，以“提升客戶價(jià)值、讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨，打造華中地區(qū)一流的服務(wù)外包企業(yè)為目標(biāo)，全面承接全國(guó)各類客戶服務(wù)外包及營(yíng)銷外包服務(wù)。致力于提供專業(yè)的外包服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一流的服務(wù)外包企業(yè)”的愿景！
公司主頁(yè)