崗位職責(zé):
1、按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接待、診斷、派工、交車(chē)等;
2、提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
3、建立并完善客戶及車(chē)輛檔案,并及時(shí)更新;
4、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
崗位要求:
1、具有一定的汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí);
2、具有良好的執(zhí)行能力,責(zé)任心較強(qiáng);
3、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,自我學(xué)習(xí)和提高意識(shí)較強(qiáng);
4、具有一定的電腦知識(shí),能熟練操作Office軟件;
5、有駕照、并能夠熟練駕駛。
工作地址:
長(zhǎng)葛市鐘繇大道與解放路交叉口向南300米路東
職位福利:社保、定期體檢、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、專業(yè)培訓(xùn)、購(gòu)車(chē)優(yōu)惠