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二、崗位職責(zé)
第一部分：戰(zhàn)將與組織發(fā)展
1.戰(zhàn)略協(xié)同：根據(jù)集團(tuán)連鎖加盟發(fā)展戰(zhàn)略，制定并實施與之配套的人力資源戰(zhàn)略觀劃，支持年度經(jīng)營口標(biāo)的實現(xiàn)。
2.組織效能：優(yōu)化集團(tuán)總部、區(qū)域分公司及門店的組織架構(gòu).明確權(quán)責(zé)劃分，提升組織效率，以適應(yīng)快速擴張和精細(xì)化管理的需求。
3.加盟體系IR支持：設(shè)計面向加盟商的人力資源支持體系，包括加盟商團(tuán)隊搭建建議、核心崗位（店長／廚師長）選拔標(biāo)準(zhǔn)、人員管理規(guī)范等，作為加盟支持的重要組成部分。
第二部分：招聘與配置
1.人才供應(yīng)鏈建設(shè)：建立并完善值蓋高層管理．核心業(yè)務(wù)（營運、研發(fā)、市場）、以及門店關(guān)鍵崗位（尤其是店長）的人才招聘與儲備體系。
2.標(biāo)準(zhǔn)化招聘：制定全國統(tǒng)一的各崗位勝任力模型和面試評估工具，確保招聘質(zhì)量的一致性。3．加照商招聘支持：為加盟商提供關(guān)鍵崗位（如店長）的招聘支持服務(wù)（如推薦、聯(lián)合面試），并輸出標(biāo)準(zhǔn)化的沼聘流程和工具包。
第三部分：培訓(xùn)與發(fā)展
1.企業(yè)大學(xué)／培訓(xùn)學(xué)院運營：領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)培訓(xùn)中心的建設(shè)，打造覆蓋新員工、崗位技能、管理提升的完整課程體系：
2.標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)：主導(dǎo)開發(fā)門店營運標(biāo)準(zhǔn)（SOP）的培訓(xùn)材料（如視頻、手冊、課件），確保服務(wù)、出品.管理的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。
3.加盟商培訓(xùn)：規(guī)劃并實施針對加盟商及其核心管理團(tuán)隊的培訓(xùn)項目（如加盟商商學(xué)院），傳遞集團(tuán)文化、管理理念與營運標(biāo)準(zhǔn)，提升加需店的整體運營水平。
4.人才梯隊建設(shè)：建立核心人才（特別是營運體系）的繼任者計劃和高潛人才發(fā)展項目，打造內(nèi)部人才供應(yīng)鏈。
第四部分：績效與薪酬
1.績效管理體系：設(shè)計以門店盈利為導(dǎo)向的績效管理制度，將公司口標(biāo)層層分解至區(qū)域、門店及個人，并推動執(zhí)行。
2.薪酬福利體系：設(shè)計具有市場競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)，特別是門店員工的薪酬激勵方案（如“底薪＋提成＂模式），有效激勵員工，降低流失率。
3.加盟商咨詢：為加盟商設(shè)計其門店內(nèi)部的績效與薪酬方案提供專業(yè)建議和模型參考。第五部分：員工關(guān)系與企業(yè)文化
1.勞資風(fēng)險防控：建立健全員工關(guān)系管理體系，預(yù)防和處理勞動糾紛，確保全國各門店合規(guī)運營，降低用工風(fēng)驗。
2.文化建設(shè)與傳播：塑造并推廣統(tǒng)一的品牌文化，通過各類活動增強直營與加盟體系員工的歸屬感和凝聚力。
3.跨區(qū)域管理：管理和捐導(dǎo)分布在各地的HRBP團(tuán)隊，確保集團(tuán)人力資源政策在各地的有效落地與適應(yīng)性調(diào)整。