崗位職責:
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);
2、負責訪客的接待及相關訪客留言的處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、提供客人叫醒、問詢服務;
5、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作;
6、銷售客房,推廣和銷售會員卡。
任職要求:
1、18-30歲,高中及以上學歷;
2、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神;
4、能講流利的普通話,能配合輪班工時制;
5、誠信、有責任心,性格開朗。
薪資福利:1、法定節(jié)假日上班:三薪
2、高溫補貼
3、每月15日前入職當月即可繳五險
4、工齡獎:截止到每年12月25日,工作滿1年、不滿2年,600元/人/年;滿兩年及以上,1200元/人/年