崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括不限于客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運(yùn)營;
任職要求:
1. 汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;