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一、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運營
1.戰(zhàn)略拆解與落地
將CEO制定的公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運營策略，制定季度/年度OKR及關(guān)鍵戰(zhàn)役
建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，確保戰(zhàn)略目標(biāo)穿透至執(zhí)行層（如周復(fù)盤、月度經(jīng)營分析會）
2.用戶增長與留存
設(shè)計全渠道用戶增長模型（自然增長+付費投放+裂變玩法），優(yōu)化CAC（用戶獲取成本）
搭建用戶分層運營體系（如新用戶激活、沉默用戶召回、高價值用戶專屬權(quán)益）
3.商業(yè)化變現(xiàn)
主導(dǎo)會員體系、增值服務(wù)、廣告變現(xiàn)等商業(yè)模式設(shè)計，提升整體營收
4.探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)線（如直播電商、知識付費等），推動從0到1規(guī)?；涞?br>二、產(chǎn)品與數(shù)據(jù)運營
1.產(chǎn)品運營閉環(huán)
推動“用戶反饋→需求優(yōu)先級→產(chǎn)品迭代→效果驗證”的全流程機(jī)制
主導(dǎo)新功能/版本上線運營策略（如冷啟動計劃、A/B測試優(yōu)化）
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
搭建公司級數(shù)據(jù)看板（核心指標(biāo)：LTV、留存率、轉(zhuǎn)化漏斗等）
通過歸因分析定位業(yè)務(wù)瓶頸（如某渠道用戶質(zhì)量差、某功能使用率低）
三、組織與團(tuán)隊運營
1.團(tuán)隊管理
領(lǐng)導(dǎo)用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營等團(tuán)隊，建立高效協(xié)作機(jī)制
制定運營人才成長體系（如內(nèi)部培訓(xùn)、能力認(rèn)證、晉升通道）
2.流程優(yōu)化
梳理跨部門協(xié)作流程（如市場→產(chǎn)品→技術(shù)→客服），減少溝通損耗
建立標(biāo)準(zhǔn)化運營SOP（如活動策劃模板、用戶召回話術(shù)庫）