一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常對(duì)接進(jìn)出口物流相關(guān)業(yè)務(wù),處理客戶咨詢、訂單跟進(jìn)及問(wèn)題協(xié)調(diào);
2、按要求每日向平臺(tái)推送物流軌跡信息,確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確;
3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)客服支持工作,保障業(yè)務(wù)順暢推進(jìn)。
二、任職要求:
1、具備進(jìn)出口物流客服、關(guān)務(wù)或單證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、思維清晰,邏輯性強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、能接受因業(yè)務(wù)需求產(chǎn)生的加班,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力;
4、具備英語(yǔ)或俄語(yǔ)基礎(chǔ)者優(yōu)先(非硬性要求)。