職位描述
汽車售后服務(wù)4S店管理
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)維修車輛接待工作。
任職資格：
1、年齡在21-35歲，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)
澗西區(qū)零跑汽車洛陽零跑中心一拖國際汽貿(mào)園店
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職位發(fā)布者
盧文娜/行政人事經(jīng)理
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洛陽隨諾汽車銷售服務(wù)有限公司洛陽洛陽隨諾汽車銷售服務(wù)有限公司，成立于1993年，歷經(jīng)歲月考驗(yàn)，始終秉承“用心極致，滿意+驚喜”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“進(jìn)取不止”的經(jīng)營理念，立足洛陽市場(chǎng)，專注汽車營銷服務(wù)行業(yè)。集團(tuán)目前擁有3個(gè)中高端汽車品牌（一汽紅旗、一汽奔騰、北京汽車）和2個(gè)新能源品牌（北汽新能源、哪吒新能源）的經(jīng)營權(quán)，6家標(biāo)準(zhǔn)化的4S店和2家綜合汽車維修廠，每家店占地3000平以上,2019年集團(tuán)新車銷量 2100臺(tái)，全年售后維修19500臺(tái)，累計(jì)客戶保有量1.9萬+，憑借雄厚的綜合實(shí)力，洛陽億眾集團(tuán)連續(xù)獲得N項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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