崗位職責(zé):
1)作為質(zhì)量部與消費(fèi)者服務(wù)部門的對(duì)接窗口,對(duì)接客訴產(chǎn)品的傳遞;
2)對(duì)投訴樣品進(jìn)行分選,并分類傳遞至各模塊;
3)需要時(shí)出具消費(fèi)者投訴分析報(bào)告;
4)對(duì)于投訴分析的結(jié)果錄入至電子文檔中,并確保其數(shù)據(jù)的有效性;
5)負(fù)責(zé)質(zhì)量部門數(shù)據(jù)庫(kù)的后臺(tái)維護(hù)工作;
6)負(fù)責(zé)投訴數(shù)據(jù)的匯總分析。
任職要求:
1)年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,衛(wèi)生用品或有醫(yī)療機(jī)械工作經(jīng)驗(yàn);
2)身體健康,愛(ài)崗敬業(yè),工作認(rèn)真主動(dòng),態(tài)度積極,有較強(qiáng)的責(zé)任心;
3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,數(shù)據(jù)敏感度高,溝通能力及文字表達(dá)能力強(qiáng)。