1、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)交付:負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答,賬單制作等,及時(shí)響應(yīng)客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶相關(guān)問(wèn)題
確保項(xiàng)目利潤(rùn);
2、數(shù)據(jù)收集與分析:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集、錄入與存儲(chǔ),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。比如對(duì)員工信息、
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格的審核,避免錯(cuò)誤數(shù)據(jù)錄入。
3、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)與協(xié)作:主動(dòng)與其他部門(mén)/供應(yīng)商溝通協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目正常推進(jìn),完成項(xiàng)目工作:
4、風(fēng)險(xiǎn)管理:能識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中存在的問(wèn)題,提出應(yīng)對(duì)措施并跟蹤處理情況;
5、流程優(yōu)化:收集項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的反饋,提出優(yōu)化流程和方法的建議,提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率;
6、客情關(guān)系維護(hù):與客戶達(dá)成友好的客情維護(hù)關(guān)系,能了解客戶公司動(dòng)態(tài),嘗試二次開(kāi)發(fā);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作