職位描述
物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)案場日常運營管理工作，配合地產(chǎn)營銷活動；
2、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團(tuán)隊建設(shè)、管理與考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)，組織團(tuán)隊會議，確保各項工作有序開展；
3、配合完成案場客戶物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，并對相關(guān)問題及時跟蹤整改到位，維護(hù)大客戶良好關(guān)系；
4、統(tǒng)籌支持案場的前介、開荒、開放以及開盤等重要節(jié)點工作，合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項目服務(wù)需求；
5、負(fù)責(zé)所管轄售樓部到訪客戶接待及現(xiàn)場服務(wù)安排，監(jiān)督檢查客服人員執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作流程的質(zhì)量，負(fù)責(zé)售樓部現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控及指導(dǎo)工作；
6、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度，設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程，負(fù)責(zé)客戶投訴和突發(fā)事件處理，提高滿意度。
任職要求：
1、年齡35歲內(nèi)，酒店管理、航空服務(wù)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、受過酒店管理、航空禮儀、國際金鑰匙等相關(guān)培訓(xùn)優(yōu)先考慮；
3、具有2年以上高端盤，豪宅經(jīng)驗，高端改善盤，會所服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、熟悉案場籌建、開放、撤場等各個階段管理與運營；
5、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力；
6、遵守國家法律法規(guī)，遵從從黨的領(lǐng)導(dǎo)，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質(zhì)，堅守職業(yè)操守。
工作地點
三亞崖州區(qū)崖州灣雅布倫科技產(chǎn)業(yè)園
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符先生/科城物業(yè)人力資源經(jīng)理
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三亞崖州灣科技城開發(fā)建設(shè)有限公司三亞崖州灣科技城開發(fā)建設(shè)有限公司（以下簡稱“開發(fā)公司”）成立于2019年4月18日，注冊資本50億元，是經(jīng)三亞市政府批準(zhǔn)、由三亞崖州灣科技城管理局出資成立的市屬國有企業(yè)，公司定位為三亞崖州灣科技城綜合開發(fā)商和運營商，具體負(fù)責(zé)科技城開發(fā)建設(shè)、重大項目投融資、港口運輸、產(chǎn)業(yè)投資、金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)、國有資產(chǎn)運營、園區(qū)綜合服務(wù)等職能。圍繞三亞崖州灣科技城“深?！奔啊澳戏薄眱纱髧覒?zhàn)略布局，秉承創(chuàng)新發(fā)展理念，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域及經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，歷經(jīng)3年的發(fā)展，開發(fā)公司已初步形成開發(fā)建設(shè)、實業(yè)發(fā)展、園區(qū)運營、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)五大業(yè)務(wù)板塊，陸續(xù)設(shè)立產(chǎn)業(yè)招商與企業(yè)服務(wù)、數(shù)字科信、創(chuàng)新發(fā)展中心、科城保理、漢銘基金、人力集團(tuán)、科城物業(yè)等十余家下屬企業(yè)。集團(tuán)2021年已取得主體信用AA+評級，是11個海南省屬重點園區(qū)中第一個取得主體AA+的園區(qū)國有企業(yè)。開發(fā)公司持續(xù)加快推進(jìn)科技城基礎(chǔ)設(shè)施、教育醫(yī)療、科研及企業(yè)配套建設(shè)、文體設(shè)施配套、港口碼頭等國家、省市級重點項目建設(shè)。隨著三亞崖州灣科技城配套建設(shè)的不斷完善，開發(fā)公司將在科技城項目鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈中精準(zhǔn)發(fā)力，為科技城提供全流程、高質(zhì)量的園區(qū)服務(wù)，加快科技城產(chǎn)業(yè)投資布局，加速科技城產(chǎn)業(yè)金融發(fā)展，在科技城可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮重大作用。
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