工作內(nèi)容:
1.按照公司系統(tǒng)推出的常規(guī)任務(wù)及各部門(mén)推出的綜合任務(wù),執(zhí)行經(jīng)銷(xiāo)店現(xiàn)場(chǎng)稽查工作;
2.通過(guò)座談、走訪等方式,與經(jīng)銷(xiāo)店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人建立溝通渠道,收集店內(nèi)信息:對(duì)碎片化信息進(jìn)行收集,形成信息檔案和數(shù)據(jù)庫(kù);對(duì)經(jīng)銷(xiāo)店風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行收集、整理,評(píng)估后反饋;
3.與監(jiān)管員建立良好關(guān)系并給予客觀評(píng)價(jià),培訓(xùn)監(jiān)管員業(yè)務(wù)能力,調(diào)動(dòng)監(jiān)管員積極性;進(jìn)而規(guī)避監(jiān)管責(zé)任、減少業(yè)務(wù)投訴、提高最終客戶滿意度;
4.深入了解經(jīng)銷(xiāo)店業(yè)務(wù)情況,有效處理經(jīng)銷(xiāo)店反饋問(wèn)題,增強(qiáng)滿意度,與合作方建立牢固的合作關(guān)系;
5.對(duì)轄區(qū)內(nèi)未合作店面、汽貿(mào)商進(jìn)行拜訪,了解對(duì)方情況,并結(jié)合己合作店面信息,建立城市管理臺(tái)賬,為后期業(yè)務(wù)拓展開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ);
6.配合大區(qū)完成區(qū)域內(nèi)渠道拓展簽約、車(chē)輛銷(xiāo)售工作,確保交辦的各類(lèi)新業(yè)務(wù)有效落地、開(kāi)展;
7.按要求完成突發(fā)異常情況和事件的處理。
8.能接受頻繁出差工作(有交通住宿補(bǔ)貼報(bào)銷(xiāo))。
工作內(nèi)容不算難,主要溝通協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)強(qiáng)