崗位職責(zé):
1. 負責(zé)所轄區(qū)域的物業(yè)管理及運營工作,確保各項服務(wù)品質(zhì)達到公司標(biāo)準。
2. 擅長物業(yè)收費模塊,提升項目服務(wù)效率和質(zhì)量。
3. 重點項目根據(jù)個性化需求制定解決方案,對落后及困難項目進行幫扶及指導(dǎo),對總部制度及標(biāo)準、區(qū)域內(nèi)運營業(yè)務(wù)的持續(xù)培訓(xùn)。
4. 對區(qū)域運營數(shù)據(jù)進行匯總分析,制定改進計劃,持續(xù)優(yōu)化運營效果,運營管理知識沉淀及總結(jié)分享。
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作
崗位要求:
1. 具備物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)運營流程。
2. 擅長物業(yè)管理收費板塊有較強的專業(yè)能力。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理各類客戶投訴及突發(fā)事件。
4. 有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)運營決策。