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更新于 8月21日
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五星級酒店前臺接待員

9000-13000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

夜班補貼帶薪培訓星級酒店
崗位內(nèi)容： 1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。 2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。 3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。 4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。 任職要求： 1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。 2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。 3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。 4. 粵語流利。具備基本的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。

工作地點

珠海香洲區(qū)名門大廈(迎賓南路)13樓1301室

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 珠海香洲區(qū)
  • 公司人數(shù): 20人以下

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。