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更新于 6月24日

OPPO電商客服主管(淘寶/天貓/京東/拼多多)

1-1.2萬
  • 太原萬柏林區(qū)
  • 下元
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商客服售前客服售后客服銷售客服互聯(lián)網(wǎng)客服大客戶客服零售客服電子商務(wù)新媒體新零售
山西公司成立9年,現(xiàn)有人員200+,太原、廣州、長沙、深圳等4地辦公OPPO、reamle 一加等品牌線上代理公司,連續(xù)4年全國分銷第一,多個傳統(tǒng)平臺,天貓、京東、拼多多等渠道排名第一,得物、唯品會、運營商、抖音快手等平臺業(yè)績可佳。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,銷售、客服等相關(guān)經(jīng)驗1年左右,有客服主管經(jīng)驗者佳;
2、具備良好的服務(wù)意識,語言表達清晰,有一定溝通技巧和應(yīng)變能力;
3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和管理經(jīng)驗;
4、有較強的學(xué)習(xí)能力,良好的團隊意識,和團隊合作精神;
5、前期需要早晚輪班。
崗位職責(zé):
1、熟練掌握售前客服和售后客服所有工作內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、逐漸完善客服考評KPI以及團隊組織架構(gòu),營造良好工作氛圍;
3、客服部其他一些事項,例如日常排班等;
4、協(xié)助運營做一些相關(guān)的基礎(chǔ)工作,例如統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。
上班時間:
白班:上午08:00-17:30
晚班:下午17:00-01:00。
待遇:基本薪資 + 績效+提成 綜合薪資
公司福利:全勤獎、餐補、五險一金、不定期的提薪、體檢、節(jié)日福利...
這里,需要你的腳踏實地;這里,需要你的創(chuàng)業(yè)激情;這里,未來無限可能……
期待你的加入,讓我們一起成長!

工作地點

萬柏林區(qū)維也納國際酒店(太原下元公元時代城店)所在寫字樓15層1511

職位發(fā)布者

李靜/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山西平步科技有限公司
山西平步公司成立于2016年6月,是一家以3C數(shù)碼、智慧生活、多品類多品牌經(jīng)銷運營一體的綜合性電商公司?,F(xiàn)有品牌有OPPO、reamle、一加等7個國內(nèi)知名品牌。覆蓋天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書、視頻號、運營商、銀行等多個平臺。2020年始,公司業(yè)務(wù)進入快車道,2022年GMV完成10億+,2025年預(yù)計突破20億,全國分銷零售連續(xù)5年排名第一;線上平臺有天貓、京東、拼多多等持續(xù)保持TOP1水平;得物、唯品會、抖音、快手等平臺業(yè)績優(yōu)秀;公司現(xiàn)有團隊人數(shù)260人,在廣州、長沙、深圳均設(shè)有分公司;未來3年,公司業(yè)務(wù)將繼續(xù)實現(xiàn)指數(shù)級增長,團隊規(guī)模也迅速擴張,現(xiàn)誠招一批有激情,喜歡挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才加入我們,未來注定是海洋,邀你一起去沖浪。只要您有夢想,下一個億級操盤手就是您,畢業(yè)即是年薪,加入我們打造電商傳奇。公司愿景:樹立電商健康長久的典范公司使命:為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以及貼心服務(wù)追求全體員工在物質(zhì)和精神兩方面的幸福價值觀:本分用戶導(dǎo)向追求卓越開放
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