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崗位職責：
1. 通過電話、郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2. 處理亞馬遜（智能家居產(chǎn)品，如掃地機，空氣凈化器等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3. 官網(wǎng)客戶維護工作；
4. 產(chǎn)品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
崗位要求：
1. 35歲以內(nèi)，本科及以上學歷，有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；25屆的畢業(yè)生可以，接受港澳人員；
2. 英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3. 熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能。
薪資待遇：綜合稅前8000-10000（根據(jù)工作經(jīng)驗，英語水平評估定薪）