職位描述
行政管理體系內(nèi)勤管理提供食宿物業(yè)管理
【崗位職責(zé)】
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)招待所的日常服務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 管理客房保潔團(tuán)隊(duì)，制定清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督客房清潔、布草更換、物料補(bǔ)充等工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3. 負(fù)責(zé)前廳接待服務(wù)，包括賓客迎送、問(wèn)詢(xún)解答、入住登記等，展現(xiàn)良好的服務(wù)形象。
4. 統(tǒng)籌會(huì)議、用餐等后勤保障工作，確保流程順暢、服務(wù)周到。
5. 處理服務(wù)過(guò)程中的突發(fā)狀況與客戶(hù)意見(jiàn)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力。
6. 負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理、工作排班、技能培訓(xùn)與績(jī)效考核。
【任職要求】
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，形象良好氣質(zhì)佳。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
3. 具備酒店、物業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4. 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力、抗壓能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn)
北京石景山區(qū)石景山路
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北京恒泰興達(dá)物業(yè)管理有限公司北京恒泰興達(dá)物業(yè)管理有限公司成立于2020年，公司所開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍：物業(yè)、月嫂、育嬰、家政、養(yǎng)老、保潔、小時(shí)工等工種。公司擁有一套完善的管理體制和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，實(shí)行員工制管理體制，全程進(jìn)行跟蹤服務(wù)。面向全北京公建單位、寫(xiě)字樓、地方小區(qū)、軍隊(duì)營(yíng)院及家屬院承接物業(yè)管理，家庭家政服務(wù)工作，向社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)輸送護(hù)理人員，盡心盡責(zé)，以高素質(zhì)的服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)的生活。
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