職位描述
C端用戶數(shù)據(jù)分析運營支持互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
1、跟進公司金融業(yè)務，負責業(yè)務全生命周期產(chǎn)品運營管理；
2、監(jiān)控核心數(shù)據(jù)，及時了解產(chǎn)品各模塊數(shù)據(jù)變化情況，進行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化；
3、溝通用戶及相關部門需求，與產(chǎn)研團隊及合作方溝通，進行產(chǎn)品迭代需求和系統(tǒng)迭代升級，提升用戶使用便捷度和滿意度，增加客戶留存；
4、進行風險預警與控制，全業(yè)務線各流程稽核，協(xié)助逾期催收，準備證據(jù)材料，提升回款率；
5、與合作方和服務方進行服務費分潤，代理返利，應收賬期買斷相關賬務核對；
6、收集分析用戶使用、業(yè)務操作和產(chǎn)品執(zhí)行的易錯點及需求點，制作課件，對相關同事進行培訓宣導并制作標準化業(yè)務流程操作手冊；
7、負責合同歸檔，完成合同資料和征信資料歸檔跟進與管理；
8、運營支持，協(xié)助處理客服和電催反饋相關問題。
任職要求：
30歲以下，雙985或985+211學歷（統(tǒng)招）
在保險公司、商業(yè)保理公司等互聯(lián)網(wǎng)金融公司做過運營相關崗位是加分項
工作地點
濟南歷城區(qū)漢峪金谷
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職位發(fā)布者
郭女士/人力資源
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