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崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)展廳的日常運營，包括開放接待、設(shè)備維護、環(huán)境管理、安全巡查、物資管理，確保展廳正常運轉(zhuǎn)，并記錄設(shè)備問題。
2、制定并優(yōu)化展廳運營流程、管理制度及服務(wù)標準，提升訪客體驗。
3、策劃并執(zhí)行線上線下推廣活動（如美團、抖音團購、直播、社群營銷等），提升展廳曝光度和客流量。
4、維護線上平臺（美團、抖音等）的運營，包括團購套餐優(yōu)化、用戶評價管理及活動頁面更新。
5、拓展合作渠道，與學(xué)校、企業(yè)、旅行社等機構(gòu)建立長期合作，組織團體參觀及主題活動。
6、接待訪客，解答咨詢，引導(dǎo)客戶體驗產(chǎn)品及服務(wù)。
7、挖掘潛在客戶需求，配合銷售團隊完成轉(zhuǎn)化目標，提升復(fù)購率及口碑傳播。
8、收集客戶反饋，定期分析數(shù)據(jù)（如客流量、轉(zhuǎn)化率、團購銷量等），提出改進建議。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、旅游管理、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上展廳管理、文旅運營、線下活動策劃或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉團購平臺運營，擅長線上線下推廣，有社群運營、活動策劃或引流拓客的成功案例
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
4、學(xué)習(xí)能力強、抗壓能力強，適應(yīng)周末或節(jié)假日輪班工作。
薪資結(jié)構(gòu)：
底薪（面議） + 提成（根據(jù)營業(yè)收入）
備注：周末及節(jié)假日需輪班，平日調(diào)休