一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)店鋪售前售后流程,售前負(fù)責(zé)在淘寶/拼多多/阿里巴巴等回復(fù)詢問(wèn),促成訂單,解決客戶問(wèn)題;售后解決客戶退換貨、投訴等問(wèn)題;
2、展現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度,維護(hù)良好的店鋪形象;
3、含輕微銷售性質(zhì)。
二、崗位要求:
1、有客服或銷售崗半年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、品行端正,善良、勤懇務(wù)實(shí),有良好的心態(tài)和責(zé)任心;
3、有較好的溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí),高效;
4、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
5、打字熟練,60字以上/分鐘;
四、企業(yè)福利:
1、工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:30
2、通勤方便:公司所處地鐵1號(hào)線地鐵口,交通便利。
3、收入待遇:具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系。
店鋪主營(yíng)工業(yè)/工業(yè)耗材熱門類目,企業(yè)供應(yīng)鏈強(qiáng)大,自有工廠。