關(guān)鍵職責(zé):
- 參與醫(yī)療X射線設(shè)備的系統(tǒng)研發(fā)工作,將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì),尤其是服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì),同時負(fù)責(zé)編寫相關(guān)技術(shù)文檔。
- 深入生產(chǎn)一線,為有源醫(yī)療器械的規(guī)?;a(chǎn)提供技術(shù)指導(dǎo),優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題,確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性與穩(wěn)定性。
- 構(gòu)建服務(wù)體系,依據(jù)產(chǎn)品特性與客戶需求,設(shè)計(jì)全面、高效的服務(wù)流程與方案,涵蓋設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障響應(yīng)等全生命周期服務(wù)環(huán)節(jié),提升客戶滿意度與產(chǎn)品附加值。
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝與調(diào)試工作,確保設(shè)備在交付后能夠迅速投入使用,并達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)
- 定期對客戶設(shè)備進(jìn)行巡檢與保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患并加以排除;在設(shè)備出現(xiàn)故障時,迅速響應(yīng),以專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場維修,最大限度縮短設(shè)備停機(jī)時間,保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常試用。
- 為客戶提供全面的設(shè)備操作培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo),使其能夠掌握設(shè)備的使用方法與日常維護(hù)要點(diǎn);解答客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持與現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。
任職要求:
- 醫(yī)療器械、電子信息、自動化、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
- 具有5年以上有源醫(yī)療器械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)流程;有大型醫(yī)療器械設(shè)備(如 C形臂、CT、DR 等)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 掌握硬件電路設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)等至少一個領(lǐng)域的專業(yè)知識與技能,有電子、電路設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
- 具備良好的故障診斷與問題解決能力,能夠熟練使用各類測試儀器與工具。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效與客戶、跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作。
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具有良好的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神,能夠不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與技術(shù)變革。
個人特質(zhì):
- 誠實(shí)守信
- 強(qiáng)烈的責(zé)任感
- 自驅(qū)動和時間緊迫感
- 團(tuán)隊(duì)合作和同理心
- 開放、創(chuàng)新和快速學(xué)習(xí)
- 思路清晰