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薪資待遇：基本工資3300元，會員卡提成、入住率提成、節(jié)假日補助、五險
福利待遇：免費工作餐、免費宿舍、定期團建
工作時間：四班三運轉(zhuǎn)（上12休24）
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)賓客入住/退房手續(xù)辦理，熟練操作PMS酒店管理系統(tǒng)；
2. 提供商務(wù)服務(wù)支持（如會議安排、打印復(fù)印、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹等）；
3. 懂得尊重，處理客戶需求及投訴；
4. 協(xié)助管理客房狀態(tài)，協(xié)調(diào)客房部、辦公室聯(lián)絡(luò)工作銜接；
5. 熟悉酒店安全流程，應(yīng)對突發(fā)事件；
6. 維護前臺區(qū)域整潔及專業(yè)形象。
任職要求
硬性條件：
年齡18----35歲
高中/中專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游專業(yè)優(yōu)先；
1年以上酒店前臺經(jīng)驗，學(xué)習(xí)能力強者可在崗培訓(xùn)；
熟練使用Office及酒店管理系統(tǒng)（別樣紅）。
有OTA平臺（攜程/美團等）操作經(jīng)驗
軟性素質(zhì)：
形象端莊，商務(wù)禮儀意識強；
抗壓能力強，適應(yīng)倒班制；
具備銷售意識，能主動推薦會員/增值服務(wù)；
細節(jié)控，擅長處理多任務(wù)