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一、崗位職責(zé)
1、用戶激活與留存提升：根據(jù)公司整體產(chǎn)品設(shè)計及構(gòu)成，制定并執(zhí)行針對K12校園不同用戶角色（學(xué)校管理者、教師、學(xué)生、家長）的精細(xì)化激活及運營策略，提升平臺活躍度、功能使用深度和用戶粘性。
2、產(chǎn)品體系完善及優(yōu)化：根據(jù)行業(yè)背景、教育場景、產(chǎn)品使用環(huán)境，配合智慧管理平臺，分析教師/學(xué)生/家長等使用行為，聯(lián)動產(chǎn)品團(tuán)隊優(yōu)化體驗，促進(jìn)產(chǎn)品體系的完善及
3、根據(jù)家長端-教師端聯(lián)動策略，搭建家校互動場景，針對G端合作項目，參與制定區(qū)域推廣計劃（如：標(biāo)桿校打造、區(qū)域教師培訓(xùn)會等），基于平臺核心價值與用戶需求，通過多種方案及活動，深入探索并設(shè)計多元化的商業(yè)化模式（如增值服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、廣告、生態(tài)合作等）， 選定商業(yè)化模式的試點、驗證、優(yōu)化及規(guī)模化推廣，制定清晰的商業(yè)化運營策略、定價策略及銷售支持體系
4、分析用戶在多個平臺（APP/小程序/官網(wǎng)）的行為路徑，設(shè)計跳轉(zhuǎn)引導(dǎo)策略，通過任務(wù)、獎勵、觸達(dá)邏輯等方法，能夠合理有效的進(jìn)行客戶引導(dǎo)，進(jìn)行跨平臺的經(jīng)營及轉(zhuǎn)化。
5、建立用戶生命周期管理體系，設(shè)計關(guān)鍵用戶行為路徑，優(yōu)化用戶引導(dǎo)、激勵和挽留機制。深入分析用戶行為數(shù)據(jù)，識別增長瓶頸與機會點，驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化和運營策略迭代，計客戶成長體系（如：新手任務(wù)、進(jìn)階教程），提升產(chǎn)品使用深度，對客戶的使用情況進(jìn)行匯總及分析，定期輸出客戶使用情況報告。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與跨部門協(xié)作的統(tǒng)籌工作，能夠組建、管理和培養(yǎng)一支高效的運營團(tuán)隊（包括用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、數(shù)據(jù)分析等職能）。建立并優(yōu)化運營流程、規(guī)范和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策機制。 與產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊深度合作，推動產(chǎn)品功能迭代以支撐用戶增長與商業(yè)化目標(biāo)。與市場、銷售團(tuán)隊緊密配合，協(xié)同制定整合營銷策略和銷售賦能方案。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商業(yè)管理、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 5年以上互聯(lián)網(wǎng)/科技公司運營經(jīng)驗，其中3年以上運營總監(jiān)或同等高級管理崗位經(jīng)驗。
3、擁有成功的B2B2C或復(fù)雜雙邊平臺（尤其涉及教育、SaaS領(lǐng)域）的用戶增長、社區(qū)運營或商業(yè)化成功經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
4、具備從0到1探索、驗證和規(guī)?；虡I(yè)模式的完整經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)化（增值服務(wù)、廣告、數(shù)據(jù)變現(xiàn)等）有深刻理解
5、有客戶管理能力，擅長客戶轉(zhuǎn)化與精準(zhǔn)運營，能設(shè)計從獲客到忠誠度的全生命周期策略
6、對教育行業(yè)、校園信息化、智慧校園場景有深刻理解和熱情。