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更新于 6月24日

汽車售后前臺服務(wù)顧問

5000-9000元
  • 蘭州西固區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車理賠
1.熟練掌握一汽轎車質(zhì)量擔保政策及業(yè)務(wù)知識,認真執(zhí)行保修政策,維護一汽轎車和本銷售效勞中心的利益和形象;2.認真檢查理賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負責故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔保政策,判定是否符合作陪要求;3.按照一級轎車理賠條例辦理理賠申請及相應(yīng)理賠事物,如理賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,理賠舊件管理等;4.積極向顧客宣傳一汽轎車理賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于理賠的各種問題;5.主動收集反應(yīng)有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;6.定期和妥善保存所有的理賠;8.上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。

工作地點

蘭州西固區(qū)南濱河環(huán)行中路43號43號

職位發(fā)布者

耿女士/人事經(jīng)理

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