職位描述
一、工作內(nèi)容:
1、協(xié)調(diào)、管理義齒客服團隊;
2、監(jiān)控客戶滿意度并及時處理客戶反饋;
3、協(xié)助生產(chǎn);
二、任職要求:
1、兩年以上義齒客服團隊管理經(jīng)驗;
2、溝通能力:不管是對內(nèi)亦或?qū)ν猓Y貌有耐心是最基本的要求;
3、工作態(tài)度:對待工作有責任心,時時有回應,件件有著落,服從安排,不推諉;
4、配合生產(chǎn)車間,做好后勤服務(wù)工作;
5、專業(yè)能力:處理客戶的問題要專業(yè)、及時,回答要規(guī)范,工作要靈活機動,不教條、呆板等
三、福利待遇:
1、入職后購買五險、公積金;
2、在職員工依法享有婚假、產(chǎn)假、喪假等法定假期;
3、免費住宿,宿舍統(tǒng)一配備空調(diào)、熱水器,獨立衛(wèi)生間,有夫妻房,環(huán)境整潔;
4、免費工作餐,食堂環(huán)境好;
5、節(jié)日發(fā)放禮品,生日禮品,享有年度免費旅游,年度福利體檢等;
6、入職享有帶薪培訓。