1、負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)安排,協(xié)調(diào)各崗位人員及時有效解決客戶問題;
2、負(fù)責(zé)接收入住通知、協(xié)同各個模塊人員接入住安排;
3、收集住店客戶需求信息和用戶意見,與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求;
4、負(fù)責(zé)增值產(chǎn)品銷售政策、銷售合同、客戶資料等信息的備案、整理、歸檔;
5、負(fù)責(zé)日常客戶回訪、尋房、關(guān)懷等工作。
任職要求:
1、親和力強(qiáng),服務(wù)意識比較好,有承受一定壓力的能力;
2、形象氣質(zhì)佳,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3、有月子中心管家工作經(jīng)驗優(yōu)先。