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崗位職責(zé)：
1.接待來(lái)訪咨詢參觀人員
（1）接待全國(guó)各地來(lái)訪者，認(rèn)真并耐心地回答咨詢者的各方面的問(wèn)題
（2）詳細(xì)介紹學(xué)校開(kāi)設(shè)專業(yè)、學(xué)校情況、收費(fèi)等情況
（3）有針對(duì)性的為來(lái)訪者推薦適合學(xué)習(xí)的專業(yè)
（4）帶學(xué)習(xí)者參觀并促進(jìn)報(bào)名
2.詳細(xì)記錄來(lái)訪者資料，并錄入3++信息系統(tǒng)
（1）按照工作流程詳細(xì)記錄咨詢者信息，及時(shí)錄入3++信息系統(tǒng)
（2）確保定期回訪，提高咨詢報(bào)名率，及時(shí)做好咨詢信息錄入黃表
（3）做好信息的跟進(jìn)回訪工作，并做好登記，保證信息不流失
3.辦理報(bào)名手續(xù)
（1）填寫(xiě)學(xué)生檔案
（2）學(xué)生費(fèi)用交清后負(fù)責(zé)交接班主任學(xué)生情況
（3）負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)名學(xué)生辦理費(fèi)用繳納、收費(fèi)系統(tǒng)錄入的相關(guān)公工作；
4.問(wèn)題反饋情況
（1）家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)我校各方面情況的反饋和投訴、受理、及時(shí)反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
（2）咨詢過(guò)程中反映的各種市場(chǎng)情況以及不利于我校聲譽(yù)的信息反饋
5.咨詢信息的梳理、數(shù)據(jù)分析的工作
（1）負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人咨詢信息的定期梳理、跟進(jìn)工作
（2）對(duì)個(gè)人咨詢數(shù)據(jù)的分析工作，對(duì)報(bào)名信息、未報(bào)名信息數(shù)據(jù)的分析（學(xué)歷、生源地等）
崗位要求：
1.教育水平：大專及以上學(xué)歷，口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷
2.專業(yè)：不限
3.經(jīng)驗(yàn)：1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
4.知識(shí)：有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、配合能力
5.個(gè)人素質(zhì)：強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、誠(chéng)信度、抗壓能力，身體健康