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更新于 7月7日

4s店客服專員

4000-6000元
  • 天津西青區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位職責:
1、負責對維修銷售客戶回訪工作。包括首保/日常保養(yǎng)提醒預約、老客戶回訪、服務營銷活動邀請等;
2、每日對客戶進行回訪,針對客戶用車情況進行了解溝通,了解不同客戶的需求,提升客戶滿意度;
3、數據整理、線索電話核實,流失客戶回訪,并形成分析報告;
4、完成上級委派的其他臨時性工作.
任職要求:
1年以上服務業(yè)從業(yè)經驗,汽車行業(yè)經驗優(yōu)先考慮,有團隊合作精神和服務意識.
工作時間:8::30-17:30
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、定期體檢、每年多次調薪.

工作地點

西青區(qū)鴻蒙智行用戶中心(問界丨智界)天津西青大寺汽車園

職位發(fā)布者

鄭潔/人事經理

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