職位描述
輿情客服
崗位內(nèi)容：
1. 了解企業(yè)輿情動態(tài)，負責收集和整理各種信息，包括新聞報道、媒體評論以及網(wǎng)絡社交平臺上的信息等；
2. 進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，提煉出有效信息，并及時向管理層反饋；
3. 組織和實施危機應對計劃，協(xié)調(diào)各個部門，把危機扼殺在萌芽狀態(tài)；
4. 能夠根據(jù)反饋的信息制定針對性的輿情方案，有效地影響社會輿論。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，新聞傳播、市場營銷等相關專業(yè)；
2. 熟練使用各種數(shù)據(jù)分析工具，例如 Excel、SPSS等；
3. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，能夠承受壓力；
4. 具有三年以上輿情分析或公關方面的工作經(jīng)驗，熟悉輿情應對流程。
工作地點
長沙市-岳麓區(qū)-金星大道799號鈺龍家園二期綜合樓3棟3樓
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