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1.業(yè)戶(hù)關(guān)系維護(hù)：定期拜訪(fǎng)業(yè)戶(hù)，與業(yè)戶(hù)保持有效溝通，及時(shí)提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶(hù)訴求并做好跟蹤、回訪(fǎng)，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶(hù)的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題的解答，并提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。 2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳，派發(fā)發(fā)票和各類(lèi)繳費(fèi)通知單。 3.轄區(qū)巡查：巡查轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化情況，做好空置房管理。 4.文化活動(dòng)組織：協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動(dòng)。 5.不定期學(xué)習(xí)物業(yè)管理類(lèi)知識(shí)，提示專(zhuān)業(yè)能力。