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一、公司簡(jiǎn)介
湖南省鑫滿科技有限公司是一家擁有全國(guó)電信增值業(yè)務(wù)許可證等全套資質(zhì)的正規(guī)語(yǔ)音智能服務(wù)商。公司深度對(duì)接國(guó)內(nèi)主流運(yùn)營(yíng)商，為核心客戶提供白名單電銷卡、語(yǔ)音中繼線路、智能外呼系統(tǒng)、AI機(jī)器人等一站式解決方案。
二、崗位職責(zé)
1、線路維護(hù)與故障排查
? 主導(dǎo)≥2萬(wàn)并發(fā)的資源調(diào)度策略（固話/小號(hào)/卡機(jī)）
? 建立故障分級(jí)響應(yīng)機(jī)制
2、監(jiān)控備份與性能分析
? 設(shè)計(jì)災(zāi)備熱切換方案，減少客戶業(yè)務(wù)中斷損失
3、平臺(tái)配置與調(diào)試
4、 客戶價(jià)值深度經(jīng)營(yíng)
? 通過(guò)接通率分析識(shí)別高潛力客戶
? 為VIP客戶定制資源包+技術(shù)優(yōu)化套餐
5、主動(dòng)解決客戶問(wèn)題
? 挖掘二次開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)（如AI語(yǔ)音機(jī)器人增購(gòu)） 延長(zhǎng)客戶LTV
崗位要求
1、硬性條件
?大專及以上學(xué)歷
?有VOS運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
四、福利待遇
薪酬結(jié)構(gòu)： 行業(yè)內(nèi)較高薪資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金。您的收入與客戶服務(wù)質(zhì)量和續(xù)費(fèi)情況以及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)直接掛鉤。
福利保障： 繳納五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)假日福利、定期團(tuán)建、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
工作地址：長(zhǎng)沙、重慶（分公司）