職位描述
電商運營亞馬遜電子商務(wù)
一、崗位職責
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標承接：根據(jù)公司決策層經(jīng)營目標，制定 DTC 業(yè)務(wù)整體發(fā)展戰(zhàn)略與落地路徑，牽頭擬定獨立站及 TikTok 社媒的年 / 季 / 月運營規(guī)劃；制定產(chǎn)品運營策略并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行，對最終業(yè)務(wù)結(jié)果全權(quán)負責。
2.獨立站全鏈路運營：主導品牌獨立站整體規(guī)劃與運營策略落地，覆蓋建站優(yōu)化（網(wǎng)站架構(gòu)、排版設(shè)計、功能迭代）、流量運營（SEM/SEO/ 社媒引流等）、內(nèi)容與活動運營（產(chǎn)品專題、促銷活動策劃）、購物體驗（流程簡化、支付優(yōu)化）及購后體驗（售后跟進、用戶反饋處理），確保向核心消費者精準傳遞品牌形象，提升全鏈路用戶滿意度與轉(zhuǎn)化效率。
3.TikTok 社媒深度運營：負責 TikTok 平臺內(nèi)容策劃、發(fā)布與推廣，結(jié)合產(chǎn)品賣點打造爆款短視頻 / 直播內(nèi)容，包括產(chǎn)品測評、使用場景展示、品牌故事傳播等；搭建 TikTok 社媒矩陣，維護粉絲社群，提升用戶互動率與品牌曝光度；聯(lián)動獨立站和亞馬遜開展社媒引流活動，實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化與銷售額提升。
4.多渠道推廣與資源管理：制定整合推廣策略，統(tǒng)籌管理 SEM（Google Ads 等）、SEO、社媒（TikTok/Instagram/YouTube）、KOL、EDM、Affiliate 等重點渠道；開發(fā)與維護 KOL 資源，篩選匹配品牌調(diào)性的紅人（包括 TikTok 達人、YouTube 博主、Instagram 博主等），推進商業(yè)合作落地，跟進推廣效果并優(yōu)化合作模式。
5.項目把控與團隊協(xié)作：監(jiān)督獨立站各產(chǎn)品類目 SKU 運營，把控銷售全流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)；協(xié)調(diào)開發(fā)團隊推進網(wǎng)站建設(shè)與改版，提出功能優(yōu)化需求（如購物流程簡化、頁面加載速度提升等），通過 A/B 測試等方式優(yōu)化用戶體驗；帶領(lǐng)運營團隊執(zhí)行運營計劃，指導團隊成員工作，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力，推動 DTC 業(yè)務(wù)實現(xiàn)從 1 到 10 的突破增長。
二、任職要求
1.擁有 DTC 獨立站0-1運營經(jīng)驗，且有 TikTok 社媒運營實戰(zhàn)經(jīng)歷，熟悉獨立站搭。
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標承接：根據(jù)公司決策層經(jīng)營目標，制定 DTC 業(yè)務(wù)整體發(fā)展戰(zhàn)略與落地路徑，牽頭擬定獨立站及 TikTok 社媒的年 / 季 / 月運營規(guī)劃；制定產(chǎn)品運營策略并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行，對最終業(yè)務(wù)結(jié)果全權(quán)負責。
2.獨立站全鏈路運營：主導品牌獨立站整體規(guī)劃與運營策略落地，覆蓋建站優(yōu)化（網(wǎng)站架構(gòu)、排版設(shè)計、功能迭代）、流量運營（SEM/SEO/ 社媒引流等）、內(nèi)容與活動運營（產(chǎn)品專題、促銷活動策劃）、購物體驗（流程簡化、支付優(yōu)化）及購后體驗（售后跟進、用戶反饋處理），確保向核心消費者精準傳遞品牌形象，提升全鏈路用戶滿意度與轉(zhuǎn)化效率。
3.TikTok 社媒深度運營：負責 TikTok 平臺內(nèi)容策劃、發(fā)布與推廣，結(jié)合產(chǎn)品賣點打造爆款短視頻 / 直播內(nèi)容，包括產(chǎn)品測評、使用場景展示、品牌故事傳播等；搭建 TikTok 社媒矩陣，維護粉絲社群，提升用戶互動率與品牌曝光度；聯(lián)動獨立站和亞馬遜開展社媒引流活動，實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化與銷售額提升。
4.多渠道推廣與資源管理：制定整合推廣策略，統(tǒng)籌管理 SEM（Google Ads 等）、SEO、社媒（TikTok/Instagram/YouTube）、KOL、EDM、Affiliate 等重點渠道；開發(fā)與維護 KOL 資源，篩選匹配品牌調(diào)性的紅人（包括 TikTok 達人、YouTube 博主、Instagram 博主等），推進商業(yè)合作落地，跟進推廣效果并優(yōu)化合作模式。
5.項目把控與團隊協(xié)作：監(jiān)督獨立站各產(chǎn)品類目 SKU 運營，把控銷售全流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)；協(xié)調(diào)開發(fā)團隊推進網(wǎng)站建設(shè)與改版，提出功能優(yōu)化需求（如購物流程簡化、頁面加載速度提升等），通過 A/B 測試等方式優(yōu)化用戶體驗；帶領(lǐng)運營團隊執(zhí)行運營計劃，指導團隊成員工作，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力，推動 DTC 業(yè)務(wù)實現(xiàn)從 1 到 10 的突破增長。
二、任職要求
1.擁有 DTC 獨立站0-1運營經(jīng)驗，且有 TikTok 社媒運營實戰(zhàn)經(jīng)歷，熟悉獨立站搭。
2.建工具 Shopify及 TikTok 平臺規(guī)則與算法；有成功帶領(lǐng)團隊達成 GMV 增長目標、打造爆款產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)獨立站從 0 到 1/1 到 10 突破的案例者優(yōu)先。
3.精通獨立站運營全鏈路，包括網(wǎng)站優(yōu)化、多渠道流量獲?。⊿EM/SEO/ 社媒等）。
4.擁有一定的海外 KOL 資源（TikTok/Instagram/YouTube 等）或 Affiliate 渠道資源者優(yōu)先；會使用基礎(chǔ)視頻剪輯工具（如剪映、CapCut）；能熟練運用 AI 工具（如 ChatGPT 輔助文案撰寫、Jasper 生成內(nèi)容）提升工作效率者優(yōu)先。
5.具備清晰的邏輯思維與戰(zhàn)略規(guī)劃能力，善于把握業(yè)務(wù)重心；溝通協(xié)調(diào)能力強，能高效聯(lián)動開發(fā)、供應(yīng)鏈等跨部門團隊；有責任心與強執(zhí)行力，能承受快節(jié)奏工作壓力，具備團隊管理與帶領(lǐng)能力，對 DTC 業(yè)務(wù)有高度熱情與探索精神。
三、加分項
1.有0-1全流程經(jīng)驗；
2.做過3C，電池類，大件產(chǎn)品。
3.精通獨立站運營全鏈路，包括網(wǎng)站優(yōu)化、多渠道流量獲?。⊿EM/SEO/ 社媒等）。
4.擁有一定的海外 KOL 資源（TikTok/Instagram/YouTube 等）或 Affiliate 渠道資源者優(yōu)先；會使用基礎(chǔ)視頻剪輯工具（如剪映、CapCut）；能熟練運用 AI 工具（如 ChatGPT 輔助文案撰寫、Jasper 生成內(nèi)容）提升工作效率者優(yōu)先。
5.具備清晰的邏輯思維與戰(zhàn)略規(guī)劃能力，善于把握業(yè)務(wù)重心；溝通協(xié)調(diào)能力強，能高效聯(lián)動開發(fā)、供應(yīng)鏈等跨部門團隊；有責任心與強執(zhí)行力，能承受快節(jié)奏工作壓力，具備團隊管理與帶領(lǐng)能力，對 DTC 業(yè)務(wù)有高度熱情與探索精神。
三、加分項
1.有0-1全流程經(jīng)驗；
2.做過3C，電池類，大件產(chǎn)品。
工作地點
長沙岳麓區(qū)金茂廣場北塔寫字樓38樓
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