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崗位職責：
1、 統(tǒng)籌門店運營管理：全面負責門店的日常運營工作，包括但不限于智能換電服務、電動車租售、鋰電池銷售及二手車交易、電池回收等業(yè)務的開展，確保各項業(yè)務流程順暢，為用戶提供高效、優(yōu)質的服務。
2、用戶關系維護：積極拓展和維護門店用戶，了解用戶需求，收集用戶反饋，及時處理用戶投訴和建議，提升用戶滿意度和忠誠度。
3、 團隊管理與建設：負責門店員工的招聘、培訓、考核和激勵，打造一支高素質、高效率的團隊。營造積極向上的工作氛圍，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、 營銷與推廣：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和門店實際情況，制定并執(zhí)行門店的營銷推廣計劃。積極開展各類促銷活動和公益活動，提升門店知名度和品牌影響力，促進業(yè)務增長。
5、 庫存與財務管理：負責門店的庫存管理，合理規(guī)劃庫存水平，確保商品供應充足且無積壓。做好門店的財務管理工作，嚴格控制成本，提高經濟效益，按時完成各項財務報表。
6、 安全管理：嚴格遵守公司的安全管理制度，確保門店的人員、財產和設備安全。定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。
7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期對門店的運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，包括客流量、銷售額、用戶滿意度等，為門店的運營決策提供數(shù)據(jù)支持，持續(xù)優(yōu)化門店運營效率。
8、 協(xié)同合作：加強與公司各部門的溝通與協(xié)作，及時傳達公司的政策和指令，反饋門店的運營情況和需求，確保門店與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。