1、建立App產(chǎn)品全流程設(shè)計(jì)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和體系,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出旅游產(chǎn)品的優(yōu)化方案,不斷提升用戶體驗(yàn);
2、構(gòu)建App運(yùn)營(yíng)體系,包括用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng),并不斷優(yōu)化完善;制定旅游App的總體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定運(yùn)營(yíng)策略并推動(dòng)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)用戶快速增長(zhǎng)、活躍度提升和有效留存;
3、組織App的公測(cè)、內(nèi)測(cè),收集數(shù)據(jù)與問題,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)接App日常運(yùn)營(yíng)的問題,進(jìn)行反饋處理和總結(jié)分析,協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)落實(shí)相關(guān)的優(yōu)化解決方案;
5、負(fù)責(zé)拓展新用戶,維護(hù)老用戶,通過搭建用戶行為成長(zhǎng)體系,建立用戶分層,根據(jù)用戶行為進(jìn)行跟蹤和調(diào)研,提升用戶留存,拓展新用戶,為用戶及流量負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng),建立并完善考核體系及激勵(lì)制度,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo),確保公司整體戰(zhàn)略有效實(shí)現(xiàn)。
任職要求:
1、教育背景:國家統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷且取得相應(yīng)學(xué)位,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、計(jì)算機(jī)、信息工程、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)。
2、在App產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域深耕多年,具備扎實(shí)的制度建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析能力;對(duì)交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)有深入研究;
3、有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析洞察建模能力;
4、具備線上線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃能力,能有效支撐公司向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型;
5、有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作背景經(jīng)驗(yàn),有旅游行業(yè)工作背景優(yōu)先;
6、有初創(chuàng)APP、小程序成功運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn);
7、具備5年以上綜合團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),帶過運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、推廣等團(tuán)隊(duì);
8、能力素質(zhì):具備清晰的邏輯判斷能力和優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、Word/PPT綜合材料撰寫能力,具備較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;具備在特殊情況下的獨(dú)立解決問題和積極應(yīng)變能力;身心健康,能夠承受較大的工作壓力。