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更新于 5月10日
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舉報(bào)

物流客服專(zhuān)員

3000-4000元
  • 哈爾濱香坊區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞居民服務(wù)
  1. 服務(wù)客戶，處理異常問(wèn)題：
    • 確認(rèn)并協(xié)助客戶解決問(wèn)題或提出建議，避免因疏忽導(dǎo)致的錯(cuò)誤操作。
    • 及時(shí)反饋異常情況，并配合相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和解決。
  2. 系統(tǒng)操作與維護(hù)：
    • 系統(tǒng)訂單錄入與查詢(xún)。
  3. 客戶服務(wù)支持：
    • 協(xié)助處理客戶投訴、問(wèn)題和緊急情況。
    • 提供合理的解決方案，幫助客戶恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
  4. 溝通與協(xié)調(diào)：
    • 與各相關(guān)方保持良好的溝通渠道，確保信息傳遞順暢。
  5. 結(jié)算對(duì)賬

工作地點(diǎn)

香坊區(qū)哈爾濱乾寶隆冷貨儲(chǔ)配基地

職位發(fā)布者

王丹丹/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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哈爾濱縱橫供應(yīng)鏈管理有限公司
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