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學(xué)服專員(無銷售性質(zhì))

4000-5000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服全白班
崗位職責(zé): 1、負責(zé)已報名學(xué)員的日常電話咨詢、溝通和回訪,包括學(xué)員學(xué)習(xí)計劃的制定、學(xué)習(xí)進度的跟進和日常答疑等學(xué)習(xí)管理服務(wù); 2、負責(zé)學(xué)員考試報名、注冊繳費、準(zhǔn)考證下載打印等重要考試節(jié)點的通知提醒工作,確保學(xué)員順利參加考試; 任職要求: 1、30歲以下大專及以上學(xué)歷;一年及以上客服工作經(jīng)驗,有財稅相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗或在線教育從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)。 薪資福利:4500+500工作考核績效,試用期3個月 上班時間:8:30-17:30 午休12:00~13:00,周末雙休,法定節(jié)假日休

工作地點

北京昌平區(qū)未來中心F座5

職位發(fā)布者

張倩/人事經(jīng)理

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