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1. 電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：私域商城等多平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，制定平臺(tái)專屬用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化策略，優(yōu)化商品陳列、活動(dòng)報(bào)名及營(yíng)銷工具配置，結(jié)合醫(yī)療大健康品類特性（如器械、保健品、健康服務(wù)等 ），提升平臺(tái)GMV與用戶活躍度 。
2. 產(chǎn)品與活動(dòng)聯(lián)動(dòng)：深度協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，基于用戶健康需求（如慢病管理、術(shù)后護(hù)理 ），參與醫(yī)療健康類產(chǎn)品功能優(yōu)化與迭代建議；獨(dú)立策劃全鏈路營(yíng)銷活動(dòng)，從主題構(gòu)思（如健康科普月、會(huì)員健康節(jié) ）、規(guī)則設(shè)計(jì)、資源整合到落地執(zhí)行與效果復(fù)盤(pán)，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品價(jià)值 - 用戶需求 - 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化”閉環(huán) 。
3. 會(huì)員與社群運(yùn)營(yíng)：搭建醫(yī)療大健康垂直領(lǐng)域會(huì)員體系，設(shè)計(jì)分層權(quán)益（如專屬健康咨詢、購(gòu)藥折扣、體檢優(yōu)惠 ），通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升會(huì)員留存與LTV；運(yùn)營(yíng)高精準(zhǔn)度用戶社群，輸出專業(yè)健康內(nèi)容（如疾病預(yù)防、用藥指導(dǎo) ），策劃社群專屬活動(dòng)（如專家答疑、健康打卡 ），增強(qiáng)用戶信任度，推動(dòng)社群向電商平臺(tái)高效轉(zhuǎn)化 。
4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與策略優(yōu)化：跟蹤用戶全生命周期核心數(shù)據(jù)（平臺(tái)轉(zhuǎn)化率、會(huì)員復(fù)購(gòu)率、社群活躍度 ），結(jié)合醫(yī)療大健康用戶消費(fèi)行為特征，輸出數(shù)據(jù)洞察報(bào)告；基于數(shù)據(jù)反饋迭代運(yùn)營(yíng)策略，協(xié)同市場(chǎng)、客服團(tuán)隊(duì)，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率 。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，至少3年以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備電商平臺(tái)、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)及社群運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
2. 熟悉醫(yī)療大健康品類合規(guī)要求，能精準(zhǔn)把握用戶健康需求，具備獨(dú)立策劃并落地醫(yī)療健康主題活動(dòng)的能力，有成功提升用戶轉(zhuǎn)化或會(huì)員增長(zhǎng)的案例 。
3. 精通會(huì)員分層運(yùn)營(yíng)邏輯與社群運(yùn)營(yíng)玩法，擅長(zhǎng)通過(guò)權(quán)益設(shè)計(jì)、內(nèi)容輸出及互動(dòng)機(jī)制，提升用戶粘性與價(jià)值 。
4. 具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并提出有效優(yōu)化方案；擁有優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力與項(xiàng)目推進(jìn)能力 。