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我們專注于優(yōu)質(zhì)公寓買賣服務(wù)，現(xiàn)誠(chéng)聘新媒體客服，主要負(fù)責(zé)和新媒體運(yùn)營(yíng)對(duì)接的客戶，通過(guò)電話，微信等與客戶溝通對(duì)接，協(xié)助整理公寓房源信息，協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)員和客戶線下看房事宜，同時(shí)做好客戶溝通記錄與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保對(duì)接業(yè)務(wù)員和客戶的服務(wù)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)日?？蛻綦娫挏贤ǎ瑴?zhǔn)確傳遞公寓房源信息（位置、戶型、配套等），解答客戶基礎(chǔ)咨詢。
2. 協(xié)助協(xié)調(diào)客戶與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的對(duì)接，預(yù)約客戶線下看房時(shí)間，確?？捶堪才庞行蜻M(jìn)行。
3. 整理客戶溝通記錄與看房信息，使用辦公軟件（Excel、Word）完成數(shù)據(jù)錄入與報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成基礎(chǔ)文件整理、信息核對(duì)等行政輔助工作，保障辦公室日常運(yùn)營(yíng)順暢。
任職要求
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，有耐心傾聽客戶需求。
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能快速適應(yīng)工作節(jié)奏，具備基礎(chǔ)的抗壓能力。
- 熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，具備簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理與文檔處理能力。
- 無(wú)需相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司提供崗前培訓(xùn)，應(yīng)屆生、職場(chǎng)新人均可投遞。