1、負(fù)責(zé)商管公司的行政管理與行政管理系統(tǒng)建設(shè)工作,包括公共關(guān)系、行政外聯(lián)、公司行政會議安排、會議紀(jì)要與會議精神落實(shí)檢查、行政效能提升與改進(jìn)、行政事務(wù)管理與協(xié)調(diào)、商業(yè)合同及文件等檔案管理、招商與物業(yè)辦公設(shè)備維護(hù)等,協(xié)助人事管理相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)公司商業(yè)管理與物業(yè)管理過程中的日常風(fēng)險項(xiàng)把控,包括協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)對應(yīng)急事情的高效處理與風(fēng)險控制、相關(guān)證據(jù)收集,負(fù)責(zé)整體商業(yè)管理、物業(yè)管理的綜合業(yè)務(wù)開展;針對運(yùn)營的各項(xiàng)異常數(shù)據(jù)及狀況能及時做好應(yīng)急預(yù)警,配合商業(yè)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性服務(wù)工作;
3、對公司的風(fēng)險管理體系建設(shè)書面提出合理化建議,負(fù)責(zé)合規(guī)管理政策落實(shí),監(jiān)督各項(xiàng)風(fēng)險管理措施的正確執(zhí)行,日常經(jīng)營管理工作聯(lián)系商場管理員;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的溝通和聯(lián)系,確保信息暢通,業(yè)務(wù)高效;
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的完善、推行、執(zhí)行,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度與崗位職責(zé)的權(quán)威;
6、積極協(xié)助總監(jiān)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
7、配合完成部門管理事項(xiàng)、年度建設(shè)目標(biāo),提高商業(yè)與物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,降低掉鋪率;
8、負(fù)責(zé)重要事項(xiàng)的跟進(jìn)工作,及時了解工作進(jìn)度并做好督促和向上反饋;
9、負(fù)責(zé)保潔組整體工作的監(jiān)督和管理,加強(qiáng)品質(zhì)提升。
10、監(jiān)督并協(xié)助客服收費(fèi)、繳費(fèi)工作,臺賬管理等事宜。