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更新于 7月29日
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客服經(jīng)理（比亞迪4S店）

6000-11000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服電話客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1.負責客戶車輛全生命周期關懷回訪， 記錄、分析回訪 結果；
2.負責對客戶反饋的信息處理跟進并反饋；
3.建立客戶投訴抱怨處理體系，保障客戶投訴抱怨能 夠高效、閉環(huán)處理；
4.建立保有客戶信息庫管理體系， 并能監(jiān)督客戶信息 準確性與完整性；
任職資格：
1.性格開朗隨和， 形象氣質(zhì)佳，抗壓能力強， 有親 和力；
2.有電話客服相關工作經(jīng)驗；
3.能熟練使用各類業(yè)務支持系統(tǒng)及常用辦公軟件
帶薪培訓，帶薪年假，五險，績效獎金，節(jié)日福利，員工旅游。

工作地點

管城回族區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(鄭州迪匯4S店)

職位發(fā)布者

蘇明明/人事經(jīng)理

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