崗位要求:
1.年齡40周歲及以下,大專及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2.5年及以上物業(yè)相關工作經(jīng)驗,且具備3年及以上物業(yè)項目經(jīng)理或物業(yè)管理崗位相關經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理操作流程;
3.能夠使用word、 Excel等辦公軟件;
4.具備良好的應用文字表達能力;
5.具有良好的組織溝通能力和投訴解決能力;
6.持有項目經(jīng)理證書(江蘇省物業(yè)管理師中級及以上);
7.有商業(yè)綜合體、大型園區(qū)辦公樓等相關物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;
8.條件特別優(yōu)秀者年齡可放寬至45周歲。
崗位職責:
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定并落實物業(yè)管理方案,負責項目的全面管理和服務工作;
2.制訂年度預算及實施,核算和控制運營成本、物資成本、人員成本、能源成本和支出等工作;
3.負責督導項目的客戶服務、業(yè)主投訴、安全管理、停車場管理、設施設備(強電、暖通、排水、消防、弱電)統(tǒng)籌管理、維修管理、環(huán)境清潔管理、社區(qū)文化活動管理、物資管理、考勤管理等日常工作,確保公司整體服務質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要;
4.能夠與項目內(nèi)商戶及業(yè)主保持良好關系,增強物業(yè)管理效能;
5.負責項目內(nèi)商戶及業(yè)主的物業(yè)服務合同簽訂事項;
6.負責物業(yè)費、水電能源費的收繳;
7.對項目日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程等情況負責;
8.對項目的日常運營及安全負責;
9.完成領導交辦的其他工作。