職位描述
商場(chǎng)商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
工作職責(zé)：
1.熱情接待租戶，解答租戶關(guān)于設(shè)施、品牌、活動(dòng)等方面的咨詢；
2.根據(jù)公司流程和政策，對(duì)租戶投訴進(jìn)行調(diào)查、分析和處理；
3.與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶問題，并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確?？蛻魸M意；
4.對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行記錄和歸檔，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出改進(jìn)建議；
5.定期回訪/拜訪租戶，了解其需求和意見，維護(hù)良好的關(guān)系；
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上大型綜合體、購物中心物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備良好的溝通、執(zhí)行能力和較強(qiáng)的責(zé)任心
4.具備客服管理知識(shí)及其相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
5.有高度的敬業(yè)精神，較強(qiáng)的抗壓能力
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)平安金融中心
相似職位
- 物業(yè)管家6000-8000元
深圳 - 光明
深圳市偉城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 物業(yè)客服管家4000-5000元
深圳 - 寶安
深圳市大宏物業(yè)管理有限公司 深圳 - 南山
中冶置業(yè)集團(tuán)有限公司- 品質(zhì)主管（客服）1-1.2萬
深圳 - 福田
中旅城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)管家5000-8000元·13薪
深圳 - 寶安
廣東駿翔宇輝實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 - 管理員4000-6000元
深圳 - 寶安
深圳市華豐世紀(jì)投資(集團(tuán))有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳女士/行政人事專員
剛剛活躍立即溝通
深圳平安金融中心建設(shè)發(fā)展有限公司福田分公司PAFC MALL坐落于深圳福田CBD核心區(qū)，無縫對(duì)接地鐵1號(hào)線及3號(hào)線購物公園站，高鐵30MIN直達(dá)香港，坐擁深圳最密集的商務(wù)寫字樓群、高端酒店群。PAFC甲級(jí)寫字樓、云際觀光層、PAFC MALL、凱悅旗下柏悅酒店組合四大業(yè)態(tài)形成良好的商圈生態(tài)；極富地標(biāo)價(jià)值的城市天際線，米其林黑珍珠高端餐飲矩陣，共同營(yíng)造“城市之上”的品質(zhì)生活中心。
公司主頁