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男女戶籍不限，40歲以下，大專，做五休二，五險一金，
崗位職責：
1、熟悉機票相關(guān)知識及航空公司政策；
2、熟練操作eterm等系統(tǒng)指令；
3、國際、國內(nèi)機票日常操作工作，航班信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、客票銷售、出票等；
4、有效并獨立處理和解決客戶在行程中遇到的突發(fā)問題，包括航班延誤、緊急行程單的發(fā)送及核實，迅速、妥善地解決機票退改簽等問題；
5、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通；
6、完成上級安排的工作任務(wù)。
崗位要求：
1、有兩年以上機票行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
2、具有良好的表達力和溝通能力，較強的學習能力和應(yīng)變能，較好的服務(wù)意識和責任感。
普陀區(qū)