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1、做好本區(qū)域服務(wù)員儀容儀表、餐前、餐中、餐后工作，完成對客接待任務(wù)； 2、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練，執(zhí)行MOT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并帶訓(xùn)新員工，確保整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化； 3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)財物安全，做好餐具盤點、報損和補充工作； 4、負責(zé)本區(qū)域的巡查及對客溝通工作 ，妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類發(fā)生問題 ，及時向上級反饋相關(guān)問題； 5、帶領(lǐng)員工做好每日、每周、每月衛(wèi)生計劃，保持廳面清潔美觀； 6、做好員工關(guān)懷； 7、執(zhí)行公司各種規(guī)章制度并做好員工管理 ； 8、針對新員工每周定期開展服務(wù)實操培訓(xùn) ； 9、完成上級布置的其他各項工作。