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更新于 8月23日
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周口小鵬汽車服務經(jīng)理

7000-14000元
  • 周口川匯區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務質(zhì)量標準，提升售后服務水平。
6. 做好和廠家售后領(lǐng)導的對接，做好客戶滿意度的監(jiān)督。

任職要求：
1. 大專以上學歷；
2. 三年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。

工作地點

川匯區(qū)小鵬汽車(周口北環(huán)銷售服務中心)

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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