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更新于 7月24日
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舉報(bào)

酒店前廳經(jīng)理

4000-6000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃過節(jié)福利生日福利年終獎(jiǎng)酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店客戶服務(wù)中心的日常工作的管理，包括賓客接待、入住及退房登記、行李寄存及服務(wù)咨詢等。
2. 熟練掌握酒店訂房系統(tǒng)及營銷平臺(tái)的業(yè)務(wù)處理技能，同時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)控制客房房態(tài)、處理線上線下投訴、糾紛和評(píng)價(jià)，管理各平臺(tái)上線內(nèi)容，處理平臺(tái)活動(dòng)和發(fā)票等。
4.作為酒店服務(wù)的窗口，為客人提供舒適性服務(wù)的同時(shí)，做好與其他部門做好工作配合和銜接。
任職要求：
1. 有星級(jí)酒店客服部或前廳部管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熱愛酒店行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

工作地點(diǎn)

威海環(huán)翠區(qū)華瀚御龍灣1幢

職位發(fā)布者

宋女士/辦公室

三日內(nèi)活躍
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